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Thème 1 : Mobilisation / Motivation
La mobilisation des ressources humaines consiste, pour l’organisation, à faire en sorte que ses membres conjuguent leurs énergies pour atteindre des objectifs, dans une logique de performance.
Le cadre juridique du travail, les conditions de travail, la rémunération, la communication interne sont des facteurs qui peuvent renforcer ou affaiblir la mobilisation et la motivation du personnel.
Ch.1 Comment faire du cadre juridique du travail un facteur de motivation ?
Les ressources humaines constituent l’un des atouts de la performance des entreprises. Après avoir mis en évidence les leviers de la motivation nous montrerons comment l’organisation peut dynamiser et maintenir l’implication des salariés au moyen du cadre de travail dans lequel ils évoluent.
- Complément de cours
- Synthèse classe
- TD 1 Disneyland Paris
- TD 2 Un règlement intérieur en 1880
- TD 3 Le télétravail
- TD 4 L'annualisation du temps de travail
Ch.2 La recherche du mieux-vivre au travail est-elle compatible avec les objectifs de performance ?
La recherche de la performance économique est-elle compatible avec la recherche permanente de l’amélioration des conditions de travail ?
Nous allons montrer que la prévention des risques au travail permet à la fois de réduire les coûts cachés du travail et de faire du bien-être au travail un vecteur de performance.
- Complément de cours
- Synthèse classe
- Vidéo : L'ergonomie
- Vidéo : La prise en compte du handicap : l'exemple de Dassault Systeme
- Bureaux GOOGLE à Zurich (diaporama)
- TD 1 Scénario Palonimarket
- TD 2 Bien-être au travail chez Ferrero / Diaporama RSE Ferrero
- TD 3 L'absentéisme
- Vidéo : Le stress des cadres au travail
- Vidéo : La mort au travail "Performance sous pression"
- Vidéo : Reportage : Les patrons mettent-ils trop la pression ?
- Vidéo : France 3 Strip tease, 1997, Maryflo
- Vidéo : Performance et condition de travail chez Carrefour
- Vidéo : Le développement durable au coeur de la performance (Groupe PSA)
Ch.3 Comment passer de la rémunération à la reconnaissance de l’individu au travail ?
Si la rémunération est la première contrepartie de l’activité de travail, elle peut aussi, en tant que signe de reconnaissance de l’individu, devenir un puissant levier de mobilisation et de motivation. Une bonne gestion des ressources humaines doit trouver un équilibre entre individualisation et reconnaissance collective, tout en intégrant la difficulté de la mesure de la performance individuelle et du mérite.
- Complément de cours
- Synthèse classe
- TD 1 Motivation et mobilisation chez Tempa Bus
- TD 2 Scénario Vol d'Hanuman
Ch.4 Communiquer à l’interne suffit-il à mobiliser ?
La communication interne, sous certaines conditions, constitue un élément déterminant pour mobiliser les individus : il s’agit, pour l’organisation, de faire en sorte que ses membres mettent à sa disposition leurs compétences au service de l’action collective, qu’ils adhèrent à ses objectifs et à ses valeurs, qu’ils s’imprègnent de sa culture. Mais il ne suffit pas de communiquer pour être entendu : des problèmes d’interprétation ou des résistances peuvent surgir dans la communication interne.
Le travail en équipe est un choix organisationnel plébiscité par les organisations car il est de nature à mobiliser les individus au travail. On appelle « équipe » un groupe restreint de personnes disposant de compétences complémentaires et qui interagissent afin d’atteindre des objectifs communs grâce à l’accomplissement d’un travail collectif. Le travail en équipe suppose une participation active des individus qui la composent. Pour cela, il est indispensable que son animation suscite la mobilisation des individus.
On appelle « animation » l’utilisation de techniques de conduite d’une équipe qui favorisent la participation des membres. L’animation est assurée par le manager. Quelles techniques celui-ci peut-il utiliser pour mobiliser les membres de son équipe ?
- Complément de cours
- Synthèse classe
- TD Les outils de communication interne chez l'Oréal
- TD Créer une carte mentale en mode collaboratif / Tutoriel MINDOMO
- TD vidéo : Contre courant "Les prolos"
- Video : Team buiding "murder party"
- Vidéo : La motivation (Exoformation, spécialiste en management d'équipe)
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