Thème 4 : Coordination / Coopération   Pour atteindre ses objectifs de performance, l'organisation répartit et organise les activités entre ses membres. Ainsi la coordination permet d’assurer la cohérence, l’efficacité de l’organisation générale du travail mise en place. Mais pour que les individus agissent ensemble, encore faut-il qu'ils aient une réelle volonté de coopérer entre eux. La coopération est alors susceptible, non seulement de permettre la coordination mais, plus encore, d’améliorer l’organisation même du travail. L’organisation doit proposer un cadre qui vise à faire émerger des attitudes coopératives, notamment à travers la gestion des activités sous forme de processus ou de projets, et la priorité accordée aux outils collaboratifs.   Ch.12  A quelles conditions l'organisation du travail favorise-t-elle la coopération ?   Si l’organisation du travail vise à rationaliser et répartir les tâches dans une logique de performance, la communication opérationnelle, en légitimant ces choix auprès de chacun, peut favoriser la coopération.   - Complément de cours - Synthèse classe   - TD Un outil d'organisation du travail : la fiche de fonction   Ch.13  Travailler ensemble suffit-il à coopérer ?   La coopération n’est pas toujours spontanée, les processus créant naturellement des interdépendances dans le travail, mais elle peut être organisée en impliquant les acteurs dans des modes d’action spécifiquement coopératifs.   - Complément de cours - Synthèse classe - Diaporama : Comment animer une réunion ? - Fiche : Outils collaboratifs, améliorer l'efficacité des équipes de travail    Ch.14  Le document peut-il être vecteur de coopération ?   Loin de constituer une simple production bureautique isolée, le document représente, par son contenu, sa forme et son support, la traduction d’enjeux collectifs et de relations de travail transversales orientées principalement vers la coopération. Le document devient dès lors moyen et résultat d’une volonté de coopérer.   - Complément de cours - Synthèse classe