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Faire evoluer la structure


SENS ET PORTÉE DE L’ÉTUDE, COMPÉTENCES

 

Si de nombreuses structures traditionnelles restent observables, de nouvelles formes organisationnelles ont progressivement émergé. Les nouveaux enjeux d’une économie globalisée imposent en effet des formes d’organisation flexibles et organiques : organisation transversale, organisation par projet, organisation innovatrice (adhocratie), organisation en réseau.

 

Les entreprises qui évoluent dans cet environnement voient désormais leur structure rapidement menacée d’obsolescence, du fait notamment de réorientations stratégiques de plus en plus fréquentes.

L’instabilité des structures provoque en conséquence de fréquents changements organisationnels qu’il est nécessaire de gérer et de maîtriser. En théorie, le succès de ces changements organisationnels suppose que ce processus soit anticipé, planifié et collectif. Dans les faits, ce n’est pas toujours le cas, le changement se produit le plus souvent dans un contexte de crise et d’urgence, ce qui provoque de nombreuses résistances au sein des entreprises concernées.

 

Compétences attendues  :

- Identifier une structure flexible et analyser les causes de sa mise en œuvre ;

- Montrer l’incidence des choix stratégiques et de l’évolution de l’environnement sur l’adaptation des structures ;

- Mettre en évidence les difficultés et les enjeux relatifs à l’évolution des structures.

 

ORGANISATION   DU   MODULE

 

Les configurations structurelles flexibles (Ch. 15) et La dynamique structurelle (Ch. 16) seront étudiées au travers cas la Poste et du cas TOLEFIN composé de deux parties :

 

Partie 1 Les configurations structurelles flexibles

Partie 2 La dynamique structurelle

 

 

 

DOCUMENTS

 

Document 1 : La qualité de service, une affaire de méthode plus que de moyens

Document 2 : Travailler par projet : l’organisation anti-inertie

 

APPROFONDISSEMENT

 

Diaporama : processus et reconfiguration des processus

 

LEXIQUE

  • Processus
  • Reconfiguration des processus (reengineering)
  • Organisation par projet
  • Organisation innovatrice (adhocratie)
  • Organisation en réseau
  • Externalisation
  • Changement structurel

AUTEURS

 

M. HAMMER et J. CHAMPY

L. GREINER

M. CROZIER

 

SYNTHESE

 

© 2015